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Field Applications Engineer

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Date: Jun 9, 2022

Location: Paris, FR

Company: Dolby Laboratories, Inc.

Join the leader in entertainment innovation and help us design the future. At Dolby, science meets art, and high tech means more than computer code. As a member of the Dolby team, you'll see and hear the results of your work everywhere, from movie theatres to smartphones. We continue to revolutionize how people create, deliver, and enjoy entertainment worldwide. To do that, we need the absolute best talent. We're big enough to give you all the resources you need and small enough so you can make a real difference and earn recognition for your work. We offer a collegial culture, challenging projects, and excellent compensation and benefits. The home base for the position is Paris with travel across Europe and periodical visits to the headquarter in San Francisco.

 

Job Summary

This role is a part of Commercial Partnerships, Europe. Reporting to the EMEA Technology and support organization, this role is responsible for providing technical support for Dolby’s consumer electronics customers in Europe during pre-sales, product development, and post-sales. This role will require a thorough understanding of Dolby technologies and detailed knowledge of applications for the defined market segment(s).

 

Job Functions 

  • Technology and design-in Support:
  • Provide detailed technical support to the customer base while acting as a technical expert for Dolby technologies to drive successful design-in. Develop an in-depth understanding of Dolby’s technical deliverables and support customers in evaluating and integrating these deliverables.
  • Support new and existing customers in submitting products for successful approval. Provide technical analysis of product test results and recommend necessary changes to ensure successful test completion.
  • Pre-Sales 
  • Understand customer requirements, deliver technical presentations, technology demonstrations, and customer training and promote the value proposition of Dolby Audio technologies to customers. 
  • Work closely together with Key Account managers in Europe, provide technical expertise, and help to interface across sales and engineering departments.
  • Ongoing Customer and Stakeholder communication
  • Interface pro-actively with engineering departments at customers and potential customers in defined market areas and applications.

 

Knowledge 

  • Bachelor’s degree in Engineering and up to 5 years of progressive professional technical experience in consumer electronics-related industry.
  • Ideally, the experience should come from working for an audio/video technology/product organization or a semi-conductor company (i.e. supporting companies making finished goods from their ICs). 
  • Experience in electroacoustic design principles, measurement tools as well as excellent listening skills are highly desirable.
  • Understanding of testing and Integration of SW components in consumer electronic devices such as STBs, TVs, and Smart Speakers is highly desirable.
  • Knowledge of Programming (embedded and signal to process), Operating systems, middleware, and scripting languages (like Python) is desirable.
  • Basic understanding of OTT/VoD and broadcast standards, formats, and workflows is a plus.

Skills

  • Demonstrably excellent technical ability with good communication, presentation, and organization skills independently and in a team environment.
  • Ability to present and explain complex technical concepts and conduct training.
  • Interest in video, music, or games is desirable.
  • Thorough training on Dolby’s technologies and licensing practices will be provided.

Practical requirement

  • This position requires regular domestic and international travel.

 

Ingénieur d’application CDI (H/F)

Rejoignez le leader de l'innovation en matière de divertissement et aidez-nous à concevoir l'avenir. Chez Dolby, la science rencontre l'art, et la haute technologie signifie plus que le codage informatique. En tant que membre de l'équipe Dolby, vous verrez et entendrez les résultats de votre travail partout, des salles de cinéma aux smartphones. Nous continuons de révolutionner la façon dont les gens créent, diffusent et profitent du divertissement dans le monde entier. Pour le faire, nous avons besoin des meilleurs talents. Nous sommes assez grands pour vous donner toutes les ressources dont vous avez besoin, et assez petits pour que vous puissiez faire une réelle différence et être reconnu. Nous offrons une culture collégiale, des projets stimulants ainsi qu'une excellente rémunération et des avantages sociaux.

 

Le poste est basé à Paris, avec des déplacements réguliers en Europe et aux Etats Unis (San Francisco).

Vous travaillerez au sein de l’organisation Commercial Partnership, Europe. Intégré à l’équipe Technologie et Support EMEA, votre mission sera de fournir un support technique aux clients de l’électronique grand public de Dolby en Europe au cours des étapes d’avant-vente, de développement de produit et de l’après-vente. Ce rôle nécessitera une compréhension approfondie des technologies Dolby et une connaissance détaillée des applications pour des segments de marché définis.

 

Vos missions

Assistance technologique et de conception

  • Fournir un support technique détaillé à la clientèle tout en agissant en tant qu'expert technique des technologies. Développer une compréhension approfondie des livrables techniques de Dolby et aider les clients à évaluer et à intégrer ces livrables
  • Aider les clients nouveaux et existants à soumettre des produits pour une approbation réussie. Fournir une analyse technique des résultats des tests de produits et recommander les modifications nécessaires pour assurer la réussite des tests

Avant-vente:

  • Comprendre les besoins des clients, effectuer des présentations techniques, des démonstrations technologiques, des formations clients et promouvoir la proposition de valeur des technologies Dolby auprès des clients.
  • Travailler en étroite collaboration avec les responsables grands comptes en Europe, fournir une expertise technique et aider la collaboration entre les départements de vente et d'ingénierie

Communication continue avec les clients et avec les parties prenantes

  • Connecter de manière proactive les départements d'ingénierie chez les clients et les clients potentiels dans des zones de marché et des applications définies.

Votre profil:

  • De formation bac+3 en ingénierie et jusqu’a 5 ans d’expérience professionnelle dans l'industrie liée à l'électronique grand public.
  • Idéalement, votre expérience provient d’un poste au sein d’une compagnie dans le développement de produits et/ou technologies audio/video
  • Une expérience des principes de conception électroacoustique, des outils de mesure ainsi que d'excellentes capacités d'écoute sont hautement souhaitables
  • Compréhension des tests et de l'intégration des composants logiciels dans les produits électroniques grand public tels que les décodeurs, les téléviseurs, les haut-parleurs intelligents est un plus
  • Une connaissance de la programmation (embarquée et traitement du signal), des systèmes d'exploitation, des intergiciels et des langages de script (comme Python) est souhaitable.
  • Une compréhension de base des normes, formats et flux de travail OTT/VoD et de diffusion est souhaitable.

Vos compétences

  • Excellente capacité technique démontrée, fortes aptitudes en communication. Capacité de travailler de manière efficace en autonomie ainsi qu’en équipe.
  • Capacité à présenter et à expliquer des concepts techniques complexes et à animer des formations.
  • Intérêt pour la vidéo, la musique ou les jeux souhaitée.

Mobilité

Cette position requiert des déplacements réguliers aussi bien sur le territoire français qu’à l’international.

Une formation approfondie sur les technologies et les pratiques de licence de Dolby sera dispensée.

 

 

Dolby Hiring Entity:
26-28 Rue de Londres
Suite 213 75009
Paris
France

 

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